effektive Ausbildung des Verkaufspersonals - Hinzufügen wissen-was mit ihrem Know-how

Selling ist eine Fertigkeit, eine, die entscheidend für den Erfolg von fast jedem Geschäft Organisation ist. Das ist, warum Unternehmen große Summen Geld und eine Menge Mitarbeiter Zeit zu verbringen, setzen ihre Vertriebsmitarbeiter der Weisheit und Einsichten der professionellen Sales Trainer. Diese Unternehmen wissen, dass sie eine Investition, dass sie bauen die Fähigkeiten und Techniken ihren Außendienst müssen identifizieren und qualifizieren Perspektiven, um Interessenten in Kunden zu verwandeln und neue Kunden zu loyalen, Stammkunden zu machen.

All diese Schulung "wie" - wie die Aussichten sprechen, wie man für Kundenbedürfnisse zu hören, wie die Leistungen zu präsentieren. Und es gibt einige ausgezeichnete Berater gibt, die wirklich helfen, Vertriebsmitarbeiter, um all diese "Wie" für einen größeren Einfluss auf den Umsatz zu meistern haben.

Aber das "Wie" ist nur ein Teil des Verkaufspreises Interaktion. Das "Wie" muss um das "was" gewickelt werden - die harten Daten über die Produkte und Dienstleistungen verkauft werden. Das ist genauso wichtig für den Verkauf, aber zu viele Unternehmen bieten nicht die Qualität der Ausbildung benötigt, um eine gute Rendite für ihre Produkt-Investition zu erhalten.

Wenn Sie an mehreren Unternehmen, die professionelle Ausbildung Berater angeheuert haben, um Verkäufe Fähigkeiten aufbauen anschauen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass nur ein Bruchteil dieser Unternehmen Schulungen Entwicklung auslagern auf Produktkenntnisse. Und sie erreichen deutlich schlechtere Ergebnisse durch diese Vernachlässigung.

Warum entwickeln sie die Produktkenntnisse Komponenten im eigenen Haus? Denn sie haben Personal "Experten" auf den Produkten, die Ärzte oder Ingenieure oder Programmierer oder andere Spezialisten, die tatsächlich entwickelte das Produkt oder die Dienstleistung. Sie tippen diese Experten ihr Wissen irgendwann Aktie während des Trainings.

Oft ist das ein Fehler. Nur auf eigene Erfahrungen zu suchen. . .

Haben Sie jemals eine brillante Mathelehrer, die sehr wenig getan, damit Sie verstehen Mathematik? Oder war Sprachlehrerin, fließend sprach, aber nicht produzieren Studenten, die die Sprache sprechen könnte? Haben Sie schon einmal einen Arzt, ein Ingenieur, ein Programmierer, oder für diese Angelegenheit, einen Versicherungsvertreter, was er oder sie reden wusste, aber konnte es nicht ganz für Sie?

Diese Experten sind auf Mitarbeiter wegen dem, was sie wissen und was sie tun können. Wenn sie eingestellt wurden, dachte niemand darüber, ob oder nicht sie könnte wirklich zu lehren Nicht-Experten wirksam, die in der ganz anderen Kontext des Umsatzes. Die Idee, welche Informationen wichtig ist, und was nicht ist, gilt im Labor oder dem Design-Center, aber es ist oft ungenau, wenn zu einem Verkaufsgespräch angewendet.

Kurz gesagt, sie sind Experten in der Produkt, aber Sie brauchen Experten in der Kommunikation über das Produkt.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter den Umsatz zu steigern und gegen die Konkurrenz, investieren in professionelle Talent sowohl auf dem "Know-how" und die "know-what" Seiten der Gleichung. Das bedeutet nicht, dass Sie komplett auslagern Ihre Produktkenntnisse Ausbildung haben.

Es bedeutet, Sie haben die Bedeutung von qualitativ hochwertigen Ausbildung über das Produkt zu erkennen, und die Hilfe bekommen, die Sie brauchen, ob das didaktische Design, Content-Entwicklung oder Ausbildung erfolgt ist.

Immerhin ist die Konkurrenz auch die Zahlung professionellen Sales Trainer Pflege des "Wie" zu nehmen. Ihre Vertriebsmitarbeiter sind wahrscheinlich lernen die gleichen Fähigkeiten, die zu Ihren Konkurrenten unterrichtet werden.

Der Vertrieb, die effektiv teilt die "was" mit Perspektiven ist derjenige, der in neue Kunden ziehen wird.
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